Tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite carta di credito o di debito, carte prepagate, PayPal o Amazon Pay. Non sono ammessi pagamenti tramite bonifico bancario, assegni bancari, assegni postali o altri metodi di pagamento non espressamente indicati in questa pagina.

Tutte le transazioni elettroniche sono processate tramite server sicuro, garantendo ai nostri clienti la massima protezione dei dati. Il nostro Servizio Clienti non è in alcun modo autorizzato a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, tutti i nostri gateway di pagamento forniscono il nuovo protocollo di sicurezza 3-D Secure (3DS) e sono gestite direttamente da gateway sicuri e certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Consigliamo ai nostri clienti di aderire ai servizi Visa Secure o MasterCard Identity Check o American Express Safekey.

I pagamenti potrebbero non andare a buon fine in caso di plafond superato, mancanza di fondi, carta bloccata dal gestore o altre motivazioni che la nostra Assistenza Clienti non è in grado di conoscere né è tenuta a sapere. In casi come questi, il cliente dovrà rivolgersi direttamente al proprio Istituto bancario per eventuali chiarimenti.

In caso di annullamento dell'ordine o porzione di esso da parte di Susi Store l'importo già corrisposto sarà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente in fase d’ordine. dal cliente. Dopo il rimborso dell'importo, in nessun caso Susi Storepuò essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati dal ritardo o dal mancato svincolo da parte dell'Istituto bancario di riferimento dell'importo rimborsato.

    CARTA DI CREDITO

Acquistando con di carta di credito, l’Istituto bancario di riferimento provvederà all’immediata verifica della validità della carta di credito, ma addebiterà l’importo complessivo corrispondente a ciascun contratto solamente quando il cliente riceverà la e-mail di Conferma d’Ordine, fermo restando che sulla carta di credito del cliente verrà effettuato il blocco preventivo della somma pari al corrispettivo dell’ordine effettuato.
Le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente saranno trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito web dell’istituito bancario che gestisce la transazione. In modalità conforme alle normative di settore tali dati saranno acquisiti da Adyen su richiesta di Susi Store ed utilizzati per procedere alle transazioni di pagamento.

Accettiamo i seguenti tipi di carta di credito:

  • American Express
  • Diners
  • Discover
  • Maestro
  • Mastercard
  • Visa

Susi Store si riserva di richiedere in qualsiasi momento al Cliente informazioni integrative (es. numero di telefono) necessarie per l’esecuzione del contratto d’acquisto o l’invio della copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per il perfezionamento dell’ordine. In mancanza dell’invio da parte del cliente delle informazioni o della documentazione richiesta Susi Store si riserva la facoltà di non accettare l’ordine ovvero di recedere dal contratto perfezionato qualora il mancato invio delle informazioni non consenta l’esecuzione dell’ordine, dandone contestuale motivata comunicazione al cliente all’indirizzo di posta elettronica comunicato.

    PAYPAL

PayPal può essere collegato a qualsiasi conto corrente bancario o postale, anche tramite carta di debito. L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine. Per ogni transazione eseguita tramite PayPal il cliente riceverà un'ulteriore e-mail di conferma di pagamento direttamente dal portale PayPal. Non è necessario essere registrati a PayPal per effettuare il pagamento. Scegliendo "Paga con una carta" al momento dell’acquisto, i clienti immettono i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PayPal, che accetta i maggiori tipi di pagamenti elettronici per ogni Paese.

Nel caso in cui l'indirizzo di spedizione all'interno dell'ordine non coincida con l'indirizzo di spedizione lasciato su PayPal, spediremo la merce all'indirizzo indicato su PayPal. Nel caso in cui il Paese di destinazione su PayPal sia differente ed abbia diversi costi di spedizione, saremo costretti ad annullare l'ordine e a rimborsare il cliente.

    AMAZON PAY

Con Amazon Pay, puoi usare le informazioni già memorizzate nel tuo account Amazon senza dover inserire nuovamente i tuoi dati personali e di pagamento. Amazon Pay è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta selezionato Amazon Pay, comparirà una finestra dove inserire le credenziali del tuo account Amazon (e-mail e password). Da quel momento potrai utilizzare le carte di credito e gli indirizzi di spedizione memorizzati nel tuo account Amazon per completare il tuo acquisto sul sito.


FATTURAZIONE ELETTRONICA

Dal 1° gennaio 2019, per adeguarsi alla normativa relativa alla fatturazione elettronica (legge 205 del 27/12/2017), eventuali richieste di fattura potranno avvenire secondo le seguenti modalità:

la richiesta di fatturazione deve essere effettuata via e-mail al momento del pagamento dell'ordine (art. 22 del DPR n.633/72), o comunque prima della spedizione dell'ordine effettuato, fornendo i seguenti estremi identificativi fondamentali per la predisposizione e l’invio elettronico del documento.

  • TITOLARI DI PARTIVA IVA
    Denominazione o Ragione Sociale o Cognome e Nome
    Sede Legale o Domicilio o Residenza
    Codice Fiscale
    Numero Partita Iva
    Codice Destinatario o Indirizzo PEC
    Ulteriore recapito (e-mail e/o riferimento telefonico) per reperibilità in caso di mancato recapito da parte del SDI del documento elettronico.
  • NON TITOLARI DI PARTITA IVA
    Cognome e Nome
    Residenza
    Codice Fiscale
    Recapito (e-mail/PEC e/o riferimento telefonico) per invio della fattura analogica o reperibilità in caso di mancato recapito da parte del SDI del documento elettronico.