*** CORONAVIRUS - Informazioni e aggiornamenti sui servizi ***

(ultimo comunicato del 21/05/2020)

I servizi di ritiro e consegna di DHL nelle zone più colpite dal virus COVID-19 sono attualmente sospesi o rallentati, in accordo con le Autorità. Le spedizioni potranno essere recapitate senza l’obbligo della firma da parte del destinatario. A tutti i clienti sarà consentito effettuare ordini, ma i tempi di consegna in queste zone non saranno garantiti.

ITALIA

  • DHL non assicura il servizio Prime viste le difficoltà in molte province italiane, per cui viene sospeso.

EUROPA

  • DHL non assicura il servizio Prime, per cui viene sospeso.

RESTO DEL MONDO

  • Blocco della distribuzione a Cuba.
  • Blocco della distribuzione in Venezuela.

Metodi di spedizione

ITALIA

(comprese le isole, San Marino e Città del Vaticano)

Totale ordine DHL Express DHL Prime Ritiro in store
€ 0 - € 49,99 € 4,90 € 15,90 non ancora possibile
€ 50,00 + gratis € 11,00 non ancora possibile

EUROPA (EU - European Union) *

(Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Regno Unito, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna *, Svezia, Ungheria)

Totale ordine DHL Express  DHL Prime
€ 0 - € 249,99 € 9,90 € 20,90
€ 250,00 - € 1499,99 gratuite € 11,00
€ 1500,00 + 1% del totale ordine 2% del totale ordine

 

* Le spedizioni verso le Isole Canarie prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. Ti consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale delle Isole Canarie per maggiori informazioni.


RESTO D'EUROPA, CANADA, STATI UNITI e TURCHIA (zone EXTRA-EU 5-6).

(Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Canada, Gibilterra, Guernsey, Islanda, Isole Far Oer, Jersey, Liechtenstein, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Serbia, Stati Uniti, Turchia, Ucraina)

Totale ordine DHL Express
€ 0 - € 399,99 € 19,90
€ 400,00 - € 1499,99 gratuite
€ 1500,00 + 2% del totale ordine


Nota: Tutte le spedizioni extra-EU prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. TI consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Paese verso cui vuoi destinare il tuo ordine per maggiori informazioni.


WORLDWIDE (zone EXTRA-EU 7-8-9-10).

(tutti gli altri Paesi del mondo - esclusi Cina e Russia)

Totale ordine DHL Express
€ 0 - € 999,99 € 49,90
€ 1000,00 - € 1499,99 gratuite
€ 1500,00 + 4% del totale ordine


Nota: Tutte le spedizioni extra-EU prevedono oneri doganali ed eventuali altri costi che sono a carico del cliente. In nessun caso il Servizio Clienti è a conoscenza dell'importo di questi costi perché variano per ogni Paese e non è possibile segnalarli in fase di conclusione dell'ordine. TI consigliamo di contattare l'Ufficio Doganale del Paese verso cui vuoi destinare il tuo ordine per maggiori informazioni.